依据《特定商业交易法》的标示

销售商

carne co., ltd.

运营负责人姓名

松岛 绅

店铺

〒151-0053
东京都涩谷区代代木5-67-6 松浦大厦2楼

商品价格以外的费用

・运费
・转账手续费（银行转账时）
・海外配送产生的关税、进口税、增值税（VAT）及其他税费

申请有效期限

使用银行转账时，请在发送订单确认邮件后3天内完成付款。

如截至期限仍未确认到账，我们将取消订单。

不良品

如商品在运输途中损坏、错发货或存在其他由本店过失造成的问题，请在商品送达后5天内通过电子邮件或电话联系我们。

如能提供替换商品，我们将尽快发货。如无库存，将退还商品货款。

由此产生的退货运费及换货商品的运费由本店承担。

销售数量

因商品而异。详情请参阅各商品页面。

交货时间

订单及付款完成后，通常会在2个工作日内发货。

对于预订商品、接单生产商品等单独规定发货时间的商品，将在各商品页面所标明的时间发货。

付款方式

您可以使用以下付款方式。

・信用卡支付
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・Paidy

如希望使用银行转账，请通过电子邮件、电话或聊天联系我们。

确认相关内容后，我们将告知您汇款账户。请注意，仅咨询无法为您保留商品。

付款期限

信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal将在下单时完成支付。

使用Paidy付款的时间及方式，按照Paidy规定的条件执行。

银行转账付款时，请在发送订单确认邮件后3天内完成付款。如截至期限仍未确认到账，我们将取消订单。

关于退货、换货及取消订单

不接受因顾客个人原因提出的退货、换货或取消订单，包括尺码不合适、与预期不符、下错订单等情况。

此外，出现以下情况时，我们不接受退货或换货。

未事先与我们联系
商品送达后超过5天才与我们联系
商品标签、价格牌、吊牌等附件存在损坏、污损或遗失
已使用、修改、加工、洗涤或清洁过的商品
商品在顾客处沾染污渍、划痕、异味等
・商品页面上标明不可退换的其他商品

对于运输途中损坏、错发货或其他由本店过失造成的问题，将按照上述“不良品”条款处理。

关于海外配送

因海外配送产生的关税、进口税、增值税（VAT）及其他税费，由顾客承担。

上述税费及相关费用不包含在商品价格和运费中，可能会根据配送目的地国家或地区的法律法规等，由配送公司或相关机构直接向顾客收取。

不接受以拒绝支付关税、进口税及其他相关费用为由的拒收、退货或取消订单。

此外，如因长期不在、拒收或其他顾客方面的原因而未能收到商品，导致商品退回本店，我们同样不接受退货或取消订单。

因退回或重新发货产生的运费、关税、手续费及其他费用，可能由顾客承担。

退货运费

因运输途中损坏、错发货或其他由本店过失造成的问题，由本店承担相关费用。

不接受因顾客个人原因提出的退货。

店铺名称或服务名称

cliché ONLINE STORE

电话号码

03-6407-0300

公开电子邮箱地址

info@cliche-tokyo.jp

主页地址

https://storecliche.com/