隱私權政策

株式会社カルネ（以下稱「本公司」）就本公司營運的「cliché ONLINE STORE」（以下稱「本網站」）所取得的客戶個人資料，遵守《個人資料保護法》及其他相關法令，並依下列方式妥善處理。

1. 個人資料的取得

本公司可能在客戶使用本網站、購買商品、提出諮詢或使用本公司其他服務時，取得以下資訊。

・姓名
・地址及配送地址資訊
・電話號碼
・電子郵件地址
・訂單內容、購買紀錄、退貨、換貨等交易相關資訊
・諮詢內容
・付款相關資訊
・IP位址、裝置資訊、瀏覽器資訊、Cookie及其他識別碼
・本網站的瀏覽紀錄、使用狀況等訪問資訊
・其他由客戶提供給本公司的資訊

此外，信用卡卡號及其他部分付款資訊，可能不由本公司直接保存，而由支付業者或其他服務提供業者處理。

2. 個人資料的使用目的

本公司將把取得的個人資料用於以下目的。

・為受理、確認及管理訂單
・為寄送、配送商品及聯絡相關事宜
・為處理付款及確認付款相關事項
・為處理退貨、換貨、退款及其他購買後事宜
・為回覆諮詢
・為提供、維持及改善本網站及本公司服務
・為防止不當使用、不當訂單及其他不法行為並確保安全性
・為提供本公司的商品、服務、活動、到貨資訊及其他通知
・為分析本網站的使用狀況，協助改善服務及內容
・為依法採取必要措施
・為達成上述使用目的所附帶的目的

3. 向第三方提供個人資料

除法令允許的情況外，未事先取得客戶同意，本公司不會將個人資料提供給第三方。

但在以下情況下，本公司可能於必要範圍內提供個人資料，或委託他人處理。

・提供給負責商品配送的配送業者
・提供給處理付款的支付業者
・提供給提供EC平台、系統營運、資料保存、客服及其他本網站營運所需服務的業者，或委託其處理
・為偵測、防止不當使用或確保安全性而有必要時
・依據法令時
・為保護他人的生命、身體或財產而有必要，且難以取得本人同意時
・需要協助國家或地方公共團體等執行法令所定事務時

4. 外部服務的使用

本網站使用Shopify作為EC平台。

此外，本網站可能使用提供商品配送、付款、客服、翻譯、訪問分析及其他網站營運所需功能的外部服務。

使用這些服務時，客戶的資訊可能在提供服務所需的範圍內，由各服務提供業者處理。

各服務提供業者處理個人資料時，可能適用各業者制定的隱私權政策及其他規定。

5. 境外個人資料的處理

因本公司使用Shopify及其他外部服務，客戶的個人資料可能會移轉至位於日本境外的業者、關係企業或伺服器等，並於當地保存或處理。

如在境外處理個人資料，本公司將依據適用法令及各服務提供業者所規定的適當保護措施，盡力確保個人資料受到妥善處理。

6. Cookie等技術的使用

本網站可能為確保網站正常運作、提升客戶便利性、掌握使用狀況、改善服務、防止不當使用等目的，使用Cookie及其他類似技術。

本網站可能透過Cookie等技術取得與瀏覽器或裝置相關的資訊、本網站的瀏覽紀錄及使用狀況等。

客戶可透過瀏覽器設定等方式限制或停用Cookie的使用。但停用Cookie後，本網站部分功能可能無法正常使用。

7. 個人資料的安全管理

本公司為防止個人資料遭未經授權存取、遺失、外洩、竄改等，採取必要且適當的安全管理措施。

此外，如將個人資料的處理委託外部業者，本公司將盡力進行必要且適當的監督。

本網站使用SSL/TLS加密通訊，以保護通訊內容。

8. 個人資料的保存期間

本公司將在達成使用目的所需的期間，或法令要求保存的期間內保存個人資料；不再需要時，將盡力以適當方式刪除或匿名化。

9. 個人資料的揭露、更正、刪除等

如客戶本人依據法令，就本公司持有的個人資料提出揭露、更正、追加、刪除、停止使用、銷毀或其他請求，本公司將在確認本人身分後，依照法令適當處理。

如有需要，請聯絡以下聯絡窗口。

10. 聯絡方式

如對個人資料的處理有任何疑問，請聯絡以下窗口。

株式会社カルネ
cliché ONLINE STORE

〒151-0053
東京都渋谷区代々木5-67-6 松浦ビル2F

E-mail：info@cliche-tokyo.jp
TEL：03-6407-0300

11. 隱私權政策的變更

本公司可能因法令修訂、服務內容變更或其他必要情況，變更本隱私權政策。

變更後的隱私權政策，自刊載於本網站或以其他適當方式公布之時起適用。